Según un relevamiento de Febraban, las estafas de WhatsApp, las falsas ventas y la suplantación de central telefónica bancaria/empleado de banco fueron las más reportadas por clientes en 2024. Los delincuentes utilizan estrategias como la clonación de WhatsApp mediante el envío de códigos de seguridad, la creación de páginas y perfiles falsos para simular ventas en línea y el contacto haciéndose pasar por empleados bancarios para obtener datos personales y financieros de las víctimas.

Entre otras fraudes significativas se encuentran el phishing, en el que correos electrónicos y mensajes falsos inducen a los usuarios a hacer clic en enlaces maliciosos y proporcionar datos sensibles; las inversiones falsas, en las que sitios y perfiles simulan oportunidades de altas ganancias para atraer víctimas; y el cambio de tarjeta, donde los estafadores aprovechan momentos de distracción para cambiar la tarjeta de la víctima durante compras presenciales.

Otros delitos detallados incluyen el envío de boletos falsos, las solicitudes fraudulentas de devolución de préstamos, el fraude de la "mano fantasma" que induce a instalar aplicaciones maliciosas, y la estafa del falso mensajero, en la que los delincuentes recogen tarjetas supuestamente bloqueadas. Para cada tipo de estafa, Febraban ofrece orientaciones de prevención, como verificar la procedencia de los contactos, no compartir contraseñas ni códigos de seguridad y utilizar siempre los canales oficiales de los bancos.

Febraban también destaca la inversión en campañas de concientización y en tecnologías de seguridad, que totalizaron alrededor de R$ 5 mil millones en 2023 para proteger a los clientes contra delitos cibernéticos y fraudes. El organismo refuerza la importancia de la atención y la cautela, especialmente ante ofertas muy ventajosas o contactos sospechosos, fomentando siempre el uso de mecanismos de doble verificación y la confirmación de información directamente con las instituciones.

Este post fue resumido a partir de su versión original con el uso de IA, con revisión humana.

Con información de Febraban