El Fiscal General de Nueva Jersey presentó una demanda judicial contra la plataforma de mensajería Discord, acusando a la empresa de prácticas comerciales engañosas e irresponsables que exponen a menores a contenido violento y sexual, además de a depredadores en línea. La investigación reveló que Discord habría engañado a los padres respecto a la eficacia de sus controles de seguridad, ofreciendo garantías que no correspondían con el funcionamiento real de la aplicación. Entre las principales alegaciones se destaca el fallo en el control de mensajes directos que, a pesar de las promesas de la empresa, no detectarían ni eliminarían todo el contenido explícito recibido por usuarios menores de edad.
La demanda detalla funcionalidades y configuraciones predeterminadas de la aplicación que habrían facilitado interacciones sin restricciones entre usuarios, incluidos menores, haciéndolos vulnerables al contacto con desconocidos y a la recepción de material inapropiado. Según el documento, Discord también habría incentivado la personalización y creación de comunidades centradas en juegos populares entre niños, lo que amplió aún más su base de usuarios infantiles. El informe señala además que la plataforma permitía que cualquier usuario enviara solicitudes de amistad y mensajes directos, muchas veces sin la debida moderación o filtrado de contenido.
Otro punto importante tiene que ver con la política de edad mínima. Aunque las reglas de la plataforma exigen que los usuarios sean mayores de 13 años, la verificación de edad se limita a ingresar una fecha de nacimiento, sin ningún tipo de comprobación adicional. Esta postura habría permitido la presencia de menores de 13 años en la aplicación, contraviniendo las propias condiciones de uso de Discord y aumentando el riesgo de exposición a depredadores.
La demanda exige que Discord cese las prácticas consideradas ilegales, pague multas civiles y devuelva las ganancias obtenidas en Nueva Jersey a través de dichas conductas. El caso se suma a una serie de demandas presentadas por la Fiscalía General del Estado contra plataformas digitales por prácticas que ponen en riesgo a niños y adolescentes.
Este post fue traducido y resumido a partir de su versión original con el uso de ChatGPT versión 4o, con revisión humana.
Con información de New Jersey Office of the Attorney General.